了解童装市场人群 掌握相应的导购技巧

由于童装行业竞争压力的增多，也给导购员带来了巨大的工作压力，同时还要面对不同类型的消费群，让导购员一时之间有些忙不过来了。

所以导购员就要及时地掌握一定的销售技巧，面对不同类型的客户选择什么样的话，都要胸有成竹，这样才能够做到游刃有余。

嫌价高的客户

顾客：觉得大同小异，但价高；

导购员：谈质量、工艺、讲服务及售后和市面普通产品对比；

价格＝质量，质量＝服务。

优柔寡断客户

顾客：价格能勉强接受；

导购员：突出产品的多用性、实用性，觉得物有所值，物超所值。

沉默的客户

顾客：反感别人紧跟其后，影响挑选心情；

导购员：否定过定热情，注意观察她留意的产品，恰当的送到话。

过路客

顾客：闲逛，打发时间；

导购员：让她随便看，欣赏，跟她聊天，告诉她随时到新款，增加她闲逛的频率，加深亲切感，她有需要自然会来。

针对不同类型的顾客采用不同的话术，不但可以节省自己很多时间，还提高了自己的工作效率，让自己的工作更加的得心应手。